在购买整体橱柜等定制家居产品时,大多数消费者会在进店实地观察后再决定是否购买,所以家居建材业中一直流传着“终端为王”的定律。只是,很多经销商在进行终端管理时,因急于求成或想要节省成本很容易走入经营误区。现在,我们一起来看看,经销商终端管理的误区有哪些?并以原创品牌我乐为例,看看我乐橱柜经销商是怎么做的?
图:我乐家居(603326,股吧)品牌形象代言人高圆圆(图源网络)
误区一:急于开店而忽视门店位置的重要性
现代社会早就过了“酒香不怕巷子深”的年代,但很多经销商往往只考察了门店所在建材商场的人流量,就草草在商场定下铺位。只是商场的客流固然重要,但自家门店所在的位置更加重要,那么,最佳的店铺位置一般需要具备哪些因素呢?
临近主要通道。商场中庭位置是最佳选择,是人们在选购过程中的必经之地,除此以外,直梯、扶梯周边也是人流较多的位置。
大销量品牌的相邻铺位。作为新商,在不具备自身老客户带新的情况下,巧妙借用旺铺的人气,是短时间聚集人气的最佳选择。
相似品类的相邻铺位。装修的流程复杂漫长,大多用户会选择跑一趟商场多定下几个材料,相近品类的流量互通能更好地带客。
图:商城内部示样(图源网络)
我乐橱柜在门店的选址上把控严格,始终秉承着宁缺毋滥的原则。这不仅是我乐对自身品牌的保护,也是对经销商负责的表现。优越的门店位置可以减轻经销商开业初期的压力,可在营销活动的辅助下,帮助经销商短时间内获得人气和流量,加强经销商用心经营的信心。
误区二:低估了终端门店形象的“引流”能力
在门店装修阶段,很多经销商为了压缩时间与金钱的成本,会选择采用快速低廉的装修方式,但这样的做法并不合理。家居建材行业是典型的到店消费品类,很多用户必须到店亲自感受,才会做出购买决定。这时候门店是否能给客户带来沉浸式消费体验,最大程度减少顾客决策的时间成本,就变得尤为重要。
我乐一直以来主张“我乐,设计让家更美”,除了在产品上不断迭代,在终端门店的设计管理上也是下足了功夫。我乐橱柜全国门店均有专门的部门对接设计,有专业的设计师在保证门店外观符合品牌调性的同时,保障门店内空间最大化利用,优化顾客的参观动线。
图:我乐星形象·高端品牌形象模范店(图源网络)
此外,一年一次的终端SI升级也进一步保证了我乐橱柜门店在外观上始终保持与竞品间的差异性,外立面门头悬挂设计尽显时尚潮流,橱窗处通过金属格栅线条材质与光倒影相互交错融合,越发凸显外观透明大气之感与我乐整体厨柜的时尚高端与大气交相呼应。而高端时尚的门店设计也让越来越多的消费者在进入商场的时候能够抢先看到了我乐橱柜门店并为之吸引,起到了“引流”的作用。
误区三:出样选择低价高销产品,放弃高端产品
对于定制家具行业来说,是否出样一定程度上直接决定了这款产品的易销售程度,但大部分经销商更愿意选择低价易销的产品出样,舍弃高端高价的产品,这是大多部分经销商容易走进的第三个误区。
低价高销的产品可以短时间内赢得不错的销量和利润,但是长期下去会影响品牌的口碑与知名度,甚至会与竞品走进价格战的误区。
图:我乐家居整体厨柜莫兰迪系列(图源网络)
而我乐会针对品牌现有的产品线,根据产品的销量大小、利润高低、品牌力大小等综合因素进行分析,并会根据产品所处的阶段(成长期、导入期、成熟期、衰退期)做动态分类,帮助我乐橱柜经销商在经营过程中进行合理搭配,确保所有产品科学销售的同时,也保护了品牌的调性以及可持续发展性,实现了经销商与品牌商的合力共赢。
总之,对于经销商来说,选择加盟品牌时,不仅要评估未来的市场发展,更要好好评估品牌的价值。好的品牌在注重自身定位发展、坚持自身理念的同时,更会做好全方位的营销与管理,关注经销商发展。正如我乐橱柜,15年来不断提升产品、终端的硬实力,进行全方位的发展,并给予了经销商一对一的扶持政策,帮助经销商快速成长与获利,实现了我乐橱柜与我乐橱柜经销商的共赢。