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交了定金十多万,橱柜等了一年都没装上,负责人:你去起诉吧!

信息来源:cabinetbuy.com  时间:2019-01-09  浏览次数:6329

每个人对新房的装修都有自己的看法,有经济实力的当然想把家里装修得好一点,而那些家具的品牌自然也要选用自己比较信任的。山东曲阜的思女士家里已经装修的差不多了,现在就差厨房里的那一套橱柜了,可是这橱柜自从她定下来之后,等了一年的时间都没装上,找商场代理商和厂家,三方居然都没办法给思女士解决这个问题,但思女士的十万定金都已经交出去了,这个橱柜到底去哪了呢?

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思女士说,今年一月份她在红星美凯龙商城一家代理商那里选了一个金牌橱柜,但是交完十多万的定金之后,快一年过去了,自己到现在都没见着橱柜的影子。思女士表示,当初选好橱柜之后,他们的工作人员还专程从济宁赶到她曲阜的家里进行测量,然后他们制定出了一个安装方案,虽然橱柜总价十一万,但当时思女士就交了十万的定金要了这个橱柜,可是几个月过去了,却迟迟没见着来安装橱柜的人。

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思女士说七月份的时候她就催促过对方一次,要求他们尽快过来复尺,好尽早把橱柜装上,结果对方却在电话里一再推脱,一直到今年九月份,厂家突然给思女士来电话,对方让其去商场找这家代理商,因为他们跟代理商已经终止了合同,现在他们要确认下思女士手上的合同是否真实有效。如果这时候思女士选择换橱柜的话,那这十万定金和自己大半年的等待岂不白瞎了吗?

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思女士觉得,就算代理商解决不了,商场总得出面,厂家总得有这个能力提客户处理这个问题吧,到现在家里的厨房还是空着的,新房装修好一年了却仍不能住人,吃饭要到外面去吃,这让他们一家人都接受不了。合同上写明代理商要在六十个工作日内将橱柜安装完毕,但现在等了一年之后,他们不仅没有安装,连代理权都没有了。那么现在的经销商为什么也不能替思女士解决问题呢?

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思女士电话对方时,这位负责人张经理表示,之前他们制定好安装方案发到厂家之后准备下单,但却被厂家驳回了,等修改好方案再下单时,厂家表示上一位经销商李某存的押金不够了,厂家依然无法为张经理下单定制橱柜,张经理表示这种情况他也没办法了。随后她又联系了该品牌橱柜的区域经理,对方承认这事他们有责任,但主要责任还是上一位代理商李某(目前此人已经失去联系),建议思女士去起诉对方,就算思女士不去,他们也会去的。至于思女士家橱柜的问题,该经理表示,目前唯一的解决方案就是让思女士再等几个月,到明年三四月份的时候,毕竟得按合同来。

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但思女士表示自己不会再等了,会重新选择其他品牌的橱柜,当然她也不会排除走法律途径来维护自己的权益。对于这相互扯皮的三方,大家是怎么看的呢?

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