移动互联网主导未来 橱柜企业构建用户服务布局

    移动互联网是互联网发展的新阶段，而正由于移动互联网对于信息消费和经济发展存在积极的意义，更将带动其他行业取得新的发展，橱柜企业也必须注重起移动互联网所蕴含的巨大商机。

　　橱柜企业要面向移动互联网主导的未来

　　在我国，移动通信开始主导信息消费。特别是近年来各种移动互联网应用层出不穷，信息消费成为经济增长的新引擎。而业内人士指出，移动互联网不仅自身对于GDP的增长有较大贡献，在带动其他行业发展方面也起到了关键作用，预计到2015年我国信息消费规模将超过3.2万亿元，带动相关行业新增产出将超过1.2万亿元。所以橱柜企业的眼光必须面向未来，谁能够主导移动互联网产业，谁就能够在科技行业的激烈竞争中赢得主动。

　　构建围绕消费群体提供个性化服务的布局

　　移动互联网时代的核心是以人为核心。“物以类聚，人以群分”在移动互联网时代更快速地实现。如果橱柜企业再像以前一样以相同的方式服务用户，只会让用户越来越不满意。在用户的个性需求和自媒体的高速发展下，橱柜企业必须构建全产业链为用户提供更个性的服务，而可以预想的是，企业围绕人群的全产业链布局会成为主流。

　　细化和跟进执行用户管理和数据管理导向

　　在移动互联网时代，用户管理和数据管理被赋予了更新的意义。基于多个渠道包括商家和消费者的调查显示，不少家具品牌和渠道的零售顾客转介绍率均在30%左右，而信任的信息渠道这个比例还要更高，熟人社交圈占了40%，而随着信息对称化水平的不断提升，这个比例还将不断提高。这实际上反映了，“产品/服务即营销，用户即渠道”的新趋势的照进。所以，在新商业时代，橱柜品牌商的主要用力点应该在不断完善自身业务的每一个细节，逐步实现“用户主导”，而不是停留于口号阶段的“以用户为主导”，更不是一味地竞争者导向。

　　橱柜企业需要谨记，在移动互联网发展的道路上，机遇与挑战同行，风光与风险相伴；未知多于已知，永远都有故事；颠覆不是新闻，一切皆有可能；成功难以复制，唯有创新永恒。