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无形服务具备有形价值 橱柜企业善用可“增色”

信息来源:cabinetbuy.com   时间: 2014-10-29  浏览次数:5869

    有关研究表明,企业的服务质量提高1%,经济效益可提高10%,无形的服务,为企业创造了巨大的财富,也塑造了企业品牌、提升品牌内涵。尤其在橱柜市场竞争激烈的当前,橱柜企业如果能够构建出强有力的服务体系,就能够在竞争中增色不少。

  优质服务能充分表达品牌内涵

  优质的服务是橱柜品牌内涵在品牌营销时代最生动的生命体现。服务作为一种销售力,不仅仅为橱柜企业提供了可观的经济效益。更提升了品牌的美誉度与知名度,甚至在持之以恒的人性化服务过程中,能让品牌在广大消费者群体中形成好的口碑,品牌忠诚度自然水涨船高。

  服务不仅仅是一种销售力,更是品牌在参与市场竞争的利器。服务水平越高,市场竞争力就越强。拥有一流的服务,好的产品才能更好地长期占领市场。橱柜企业只有拥有优质的产品加优质的服务,才能够得到客户的认可。

  橱柜企业要构建完善服务体系

  因此橱柜企业在满足客户需求时,要尽可能提供多样化产品、提供创新化的服务管理系统和切实可行的创新服务措施,比如为消费者提供免费安装、免费产品检测、装修指导、色彩搭配风格建议、橱柜产品使用指导、橱柜产品保养等,构建成以创新服务为核心的品牌文化理念,消除消费者的后顾之忧。

  橱柜企业完善的服务体系就是一块活招牌,其提供一条龙的购买指导和后顾无忧的售后服务,能帮助加深品牌与客户的情感维护。优质的产品和服务能为橱柜企业的产品推广建立广泛的客户群体基础,他们对品牌的信任度、忠诚度还有后期的传颂都能起到关键性的作用。
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