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橱柜业现存的问题

信息来源:cabinetbuy.com   时间: 2014-08-15  浏览次数:6023

    1.商好招,人难养

  橱柜定制在国内尚属新鲜事物,发展迅猛,利润高,人人皆想搭乘行业快车,分享市场蛋糕,故而企业招商人员在按企业的战略布局寻求代理或加盟商时,响应者众。但另一方面,鲜有与企业经营理念、价值取向相匹配的。这样的市场终端,虽然名义上已经招到了,却很难扶其上马,正常运作。少数经销商即使勉强运作下来,也给企业带来许多难题,仍需要花大力气培养,还未必能够合格。一、二线城市尚且如此,三、四线城市更是雪上加霜。招到合适的代理或者加盟商都难,就更谈不上培养了。纵观市场,现在活跃于终端的大多数都是夫妻店、亲属店,行业健康发展所需要的人才储备匮乏至极。

  2.不专业,投诉多

  企业要抢占市场,老店扩张,新店开业,导致加盟商的从业人员多数只能到企业总部进行简单的集训,便匆匆上岗。总部在财力上不可能也无法支持加盟商的岗位区别训练:比如导购、设计、安装、售后等不同岗位的技能培训、从业要点。同时,加盟商老板也只注重眼前的投资回报,全力关注“接单”,对设计、安装等岗位却有意无意忽视了,最终导致客户投诉,甚至当面指斥,加盟商多半采取赔钱了事的处理方式。无论从设计、安装还是售后服务上来说,加盟商都显得非常不专业,也无从专业,这也是整个行业的通病。
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