盈利是商家的终极目标,而盈利必须建立在销售的基础之上。橱柜商家当前最主要的销售渠道还是落实在卖场和品牌直营店之上,电商虽然暂时只能作为辅助,也还是要纳入橱柜企业的长远规划中来的。
营销需将实体店和电商相结合
橱柜企业在投身于广告战、促销战之时,绝不能忽略营销的本质是创造客户并留住他们。所以未来的橱柜营销方向,必然是将传统卖场经营模式与互联网、电子商务相结合,这样才能让橱柜企业在掌控渠道资源的同时,把握消费者购物路径、消费生活习惯的快速演变。
卖场由于渠道成本高、客户覆盖半径短,橱柜商家在其中获取的净利润并不高。电商渠道由于环节少、成本低、规模效应明显能有效降低商品价格。消费者可以用更低的价格,买到个性化的橱柜产品,但电商的物流成本和后续服务成本也应计算在橱柜商家的成本之中。
建立营销体系活化终端销售力
橱柜实体店和电商渠道相结合的关键就是要活化终端营销,保持高度的用户体验和优质的服务,增进产品与顾客之间的交流。活化终端营销必须让橱柜实体店充满活力,高效率,做到“简单、便利、速度、服务超值”是铸造卖场灵魂的关键。
活化终端营销,橱柜企业可以在经营决策思维的指导下,建立厂商沟通系统、电话营销系统、客户推荐系统、促销系统、异业联合营销系统、品牌推广系统、信息管理系统、品牌服务系统等8大营销支持系统。通过这些系统,橱柜企业就可以建立完整的品牌营销体系,最大程度的发挥终端带来的销售拉力。