中国橱柜网 - 橱柜行业门户网站 !

商业资讯: 橱柜导购 | 整体橱柜 | 橱柜知识 | 展会信息 | 橱柜资讯 | 材料资讯 | 厨房文化 | 橱柜保养 | 设计培训 | 设计师室

你现在的位置: 首页 > 商业资讯 > 橱柜资讯 > 橱柜企业网络营销需要克服几点问题
N.biz | 商业搜索

橱柜企业网络营销需要克服几点问题

信息来源:cabinetbuy.com   时间: 2012-08-14  浏览次数:3627

  虽然,建材电子商务平台的搭建给消费者带来了更多便捷,但要想建材电子商务这种商业模式在短时间内形成气候,还有一定难度。目前,建材行业价格不够透明,产品品质良莠不齐。实施网络销售,产品的展示、配送、安装和售后服务等方面都需要保障,加上建材产品单笔订单的交易额比较大,当前的国内消费者还很难接受大额度的网上支付。


  诚信仍是网销难题
  虽然网购已被众多消费者认可,并逐渐成为80、90后的首选购物方式,可由于橱柜选择的特殊性,网购橱柜还是有一部分人接受不了,究其原因,橱柜是一种价高体积大且使用年限较长的商品,在选择时一定要亲自感觉后才可以买,而网上不可触摸,所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知,可有的商家为了提高销量将抄袭来的网络图片登在自己的主页上、甚至还虚报橱柜的材质、以低档实木冒充高档实木橱柜等等。
  所以要想让更多的消费者接受网购橱柜橱柜商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流,要还原橱柜的本来容貌,以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象,从而得到更多消费者的信赖。
  物流和售后服务须完善
  随着网络在全民范围内的广泛发展,网络营销的快速发展已一发不可收拾,这也就为企业提供了丰富的市场空间,企业借势网络营销也就显得顺理成章,网络营销对于企业的未来发展也必将企业决定性的作用。
  80后群体通常依赖于网络搜索信息,对网络购物有一种无法抵抗的青睐,包括对家居用品的选购也高度依赖网络平台。网络营销最大的难题体现在售后服务方面,实体店的存在为网络销售提供了很好的本地化服务。
  据市场调查,阻碍橱柜网购发展的就是缺乏完善的物流运输和售后服务,橱柜是一种特殊的商品,不管是在商城购买还是网上购买,运输都是一个难题,而且大多网销商都没有自己的物流体系,而是交由其他物流公司,一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸,最终受伤的是顾客,这也就打消了消费者对网购的兴致。另外能否与传统卖场的售后服务完美结合,也是消费者最关心的问题之一。

    ——本信息真实性未经中国橱柜网证实,仅供您参考