今天我们非常有幸采访到了徐总和岳总,在采访中,徐总谈到:“我觉得首先现在的人讲究一个个性化,要有自己的特点,表达自己的爱好或者表达自己的生活,第二就是要卫生、健康,这就是现代人追求的生活。有一个统计,人在厨房60%的时间是在水池边上,前期的准备后期的整理都靠它,所以它特别的重要。”采访嘉宾:硕恪中国区域营销总监徐彬先生
记者:很荣幸请到了徐总和岳总接受我们记者的访谈,今天到硕恪水槽空间观看,我非常喜欢你们的产品,产品非常高端,现在我们想了解一下这个产品的故事还有值得骄傲的地方。硕恪水槽这个产品生产过程中达到德国一些环境标准,还有世界上最严格的环保标准,请两位简单的介绍一下具体标准和意义所在。
徐彬:首先这个欧盟的环境标准是按德国的标准设定的,德国在欧盟的环保标准是最严格的,德国的环保标准是以德国南部为主,更严格,硕恪是在德国南部建立完成的,所有的材料和生产都是按照最严格的环保标准生产的。
记者:那他们说硕恪水槽标榜的是个性化,那么我们的个性化体现在哪些方面?
徐彬:首先硕恪是花岗岩水槽发明者,世界上最早一批花岗岩水槽是1979年生产的,这是由硕恪生产出来的,硕恪的特点表现在个性化,有140多个种类,每个种类都有任何的颜色,您要的任何都可以找到。
记者:那可以为客户量身订作么?
徐彬:量身订作是另外一回事,一般的普通客户需要的都可以在这里找到,而且材料可以做到百分之百无菌生产,卫生健康,您刚才说的量身订作都可以,而且全世界独有一款,现在我们做的一款金色水槽,只有我们这里有,但是它还在德国,大家可以到德国来看。
记者:那我们这块定位的消费群体在哪?
徐彬:我们定位是对生活,对健康有高端要求的群体,不见得多有钱,因为这个东西可以用一辈子,没有说几年就坏了,只要您对生活品质有要求,对卫生健康有要求,都可以买。
记者:两位觉得我们的产品吸引消费者的特点在哪呢?
徐彬:我觉得首先现在的人讲究一个个性化,要有自己的特点,表达自己的爱好或者表达自己的生活,第二就是要卫生、健康,这就是现代人追求的生活。有一个统计,人在厨房60%的时间是在水池边上,前期的准备后期的整理都靠它,所以它特别的重要。
岳总:而且用多长时间都不会脏,和以前一样。
记者:它自洁的能力很棒?
徐彬:硕恪的材料采用了专利,世界上最顶级的就是荷叶效应,使用的是纳米技术,使这材料具备了荷叶效应,油污可以自动滑落,不会留在上面。
记者:非常棒。
徐彬:这个并不是吹牛,是有很多的测试的。
记者:刚才说硕恪是世界上唯一具备制造花岗岩龙头的公司,那么这个听起来比花岗岩水槽听起来更吸引人,请简单的介绍一下它的特点?
徐彬:它叫花岗岩水槽,其实是80%的石英和20%的天然树脂,石英是花岗岩里面最硬的部分,所以叫花岗岩水槽,他比钻石还硬,不怕划痕,我们在这里也做了荷叶的效应,而且最重要的是对生活品质有苛求的,他能做到跟水槽的材料和颜色百分之百一致,这是没有人可以做到的。比如说我的水槽是红色的,我可以给你做红色的花岗岩,而且和你的材质一模一样。
记者:又是一个唯一性。我们发现了很多唯一性。
徐彬:所以买的就是各种各样的人群。
记者:我们公司已经上市了吗?
徐彬:已经上市了。
记者:可以看到了?
徐彬:是的,可以看到。
记者:我们在世界上是处在领先的地位的,那么我们有什么独特的销售方式和营销理念,还有我们最大的优势在哪里?
岳总:有这么好的产品,你一放在市场,你不用拼命地去说服客户,因为这个产品非常好,所以这个是自动的可以推广,因为这个东西真的是世界上最好的。
徐彬:德国的市场和中国的市场有很多不同,德国的市场很规范化,很多的机构可以评估它,而不是说我们说好就是好,有很多独立的研究所,消费者看他们的报告,包括专业的,私人的,这样他们才可以发现什么不同。中国的市场正在发展中,比较多元化,还没有形成自己独特的方式,所以这个我们也在找一个适合中国市场的定位。
岳总:而且目前的市场比较好,我们跟谁介绍这个东西谁都喜欢。
徐彬:这个产品的认知度比较高,看到这个产品的人还没有说不好的,只是很多人不知道有这个东西。
记者:现在在德国的市场应该说比较成熟了是吗?
徐彬:德国市场硕恪的累计销售量是1200万套,09年时候在德国市场上花岗岩水槽已经超过了不锈钢,硕恪现在每年生产150万套。
记者:来到中国,刚才说了两种不同的方式,那么在中国现在主要是打开一个什么市场呢?
徐彬:现在在中国还是特别高端,主要面向的是精装修的楼盘,别墅。
记者:那老百姓能很容易,很快的接受吗?
徐彬:老百姓如果对生活品质,对卫生健康有要求那是可以接受的,没有问题。
记者:咱们产品的价格定位是多少?
徐彬:7000-1.7万,你狠狠心可以买的,你买一个名牌包,名牌表也是狠心一下,不是每天都可以买的,但是你买了会觉得特别的舒服,第一次投资你会想要不要买这么好,但是你买了之后就会觉得不是特别贵的。
记者:进入中国这样一个不太熟悉的市场,我们的营销理念有哪些调整和规划呢?
徐彬:现在在中国网络是让我们满意度最高的,现在中国媒体太多了,而且社会受众面也不太一样,对我们来讲网络是跟人直接接触的,现在人找东西都会上网,包括我们的客户群体要考虑买东西首先在网上找一下。
记者:那您觉得在中国市场和德国本土市场最大的区别在哪?关于营销方面?
徐彬:德国是比较成熟的,而且硕恪在德国的品牌知名度已经几十年了,硕恪是1924年成立的公司,开始做花岗岩水槽是1979年,所以和中国完全不一样,中国市场对硕恪来说是很细分的市场,但是我们硕恪现在要做的是品牌,就像你买汽车,不见得知道很多,但是知道奔驰、宝马是最高的,对于我们来说一样,一买水槽就知道硕恪是最好的。
岳总:而且在德国买东西,销售员给你说什么大部分都是对的,现在在中国那么多人想买,他们不知道厂家是谁,买什么,这个是不一样的,这个是要首先建立一个互相相信的关系,如果你真的有很好的东西,而且我们自己非常喜欢这个东西,别人能看出来,所以他们会相信我们。
记者:刚才听您说了在德国花岗岩代替了一部分不锈钢了。
徐彬:代替了一半。
记者:在中国大部分人认为水槽就是不锈钢的,那么我们花岗岩水槽打破传统的理念,我们会接受它吗?您怎么用您的聪明才智让人们接受这个打破传统的产品呢?
徐彬:首先是这样的,如果我们看八十年代的建筑,那时候用的是什么水槽,那时候可能就是几个石板拼在一起,但是花岗岩水槽现在很快就会打开市场,中国人有一点很特别,接受新鲜事物很快,只要是好的,只要是贵的,马上就会选择,不会再等,只要这个东西合适。可能20年前不锈钢和现在的花岗岩一样,但是你看现在都是不锈钢的,所以现在我们说五年以后,十年以后,这个局面一定会有不同。
岳总:新的东西总是发展的很快。
记者:刚进入中国市场肯定会遇到一些挫折吧?
徐彬:还好。都在意料之中。
记者:没有太多的意外?
徐彬:因为毕竟产品好,而且种类很多,定位也是特别好。
岳总:真的不需要说服一个人,你可以告诉他这个东西是什么,而且我发现中国人对新的东西特别喜欢接受。
徐彬:接受的特别快。
记者:通过和二位的交流,我觉得二位对这个产品的信心是百分之二百,我确实也是没有经过太多的劝说,就特别想去看一下硕恪是什么样的品牌,放在我家里是什么样的,真的非常有这种欲望,我相信对我们的一些中国市场的老百姓也会像我一样,有很大的欲望去想了解它,接受它,慢慢的代替不锈钢。
岳总:而且我很高兴满足你们的需求。
记者:最后请两位预测一下硕恪在未来中国市场发展的趋势和情况?
徐彬:我觉得未来的趋势肯定越来越好,是一个朝阳性的产品,现在注重的是个性化、卫生健康,谁能满足客户的需求,谁就占领了市场,我们现在除了不断的研发出新的东西,新的产品,LED灯装在水槽上,这个您不知道吧,我们可以做到一键控制,一键下去厨房干干净净,冷水热水,下水都可以,灯也可以控制,很舒适,硕恪是在不断发展的,产品会越来越个性化,满足各种各样人的需求。
记者:预祝硕恪能在中国市场发展的越来越好,越来越棒,也祝二位能够更多的满足消费者的需求,今天谢谢二位接受我们记者的采访,谢谢!