【记者】:谷总,您好!非常高兴您能接受我们的采访,众所周知,受我国房地产政策调控影响,整个家居行业都受到了不同程度的冲击,橱柜行业也不例外。请您谈谈中国的橱柜业目前处于什么样的一个现状?
【谷总】:我认为,橱柜业目前处于一个比较冷的时期,不单今年的大环境这样,明后两年或将面临更加严峻的市场形势。市场发展有波峰也有波谷,橱柜业经过一段时期的发展,也需要一定的调整。特别是当人的承受能力,特别是基层消费人群的承受能力,不足以承受高价位的通货膨胀,今后的市场会越来越严峻,不要奢望今后市场会变得像08年以前,甚至是05、06年时候,那是不现实的。每个企业如何应对这种局面呢?当然要靠自己的创新来调整自己的产品思路,才能跟得上市场发展的趋势。不管在任何时候,市场好与坏不重要,重要的是在于自己的调整,你能跟得上这个市场,就能生存下去,跟不上,很可能就被淘汰。
【记者】:谷总刚才说了,目前橱柜企业面临一个“冷”的环境,艾佳橱柜在面临这种环境是如何应对的呢?
【谷总】:我们根据市场大环境和市场需求,对产品进行了重新定位。第一,产品从多元化转向单一化,做精做专,打造整体订制家具,提供一站式服务,包括橱柜、衣柜、酒柜等等;第二,选材讲究低碳、环保,使用单一的原木材料做产品研发,提升专业化程度,因为只有做做专才能提高产品市场调竞争力。
【记者】:面对这样的市场,艾佳对今后两年的市场拓展方面有什么样的一个计划?特别是招商加盟方面。
【谷总】:招商加盟方面,我们会根据自身发展思路来招商,经销商不要求开发很多,我们会逐步开发。关键是合适的,能跟着我们的思路发展的,重点开发。以质取胜,而非数量。当然前提条件是我们的产品在质量及专业化程度度上一定给经销商足够的保证,给市场强大的信心。
【记者】:艾佳未来几年的一个发展方向是怎么样的呢?
【谷总】:朝着更专业化发展方向迈进。产品太多元化对我们这种企业是没有任何好处的,只能是增加成本,降低竞争力,只有专业化,才能立足于市场,走得更远、更好。
【记者】:据了解目前行业两大知名品牌在打价格战,你认为这种战争会给一些发展中的中小企业带来哪些影响?
【谷总】:市场就那么大,客户就那多,企业打价格战肯定会吸引很多消费者,现在在市场这么差的情况下,谁占有客户量多,谁就能生存下去,占有客户量少,很可能会被挤下去。但反过来想,我认为这也是一件好事,最起码历炼了我们很多企业的生存能力。企业要想在这个市场站稳脚根,首先你得有一个好的产品,很好的品牌定位,不然的话很快就会被淘汰。
面对价格战,我认为企业需要做的,首先,必须提高企业在这个市场立足的本钱,没有这个立足的本钱,就要被淘汰出局。打价格战是我们中小企业很好的一个警惕,企业想要生存,必须提升产品质量和服务水平,让客户接受你的产品,对您的产品放心,才能成功把您的产品营销出去,招来源源不断的客流。反之,你就无法在这个市场生存。
打价格战,企业已经建立了一定的资本优势,有能力来打这场战争,不是所有企业能够加入这场战争的。如果您有一定资本想在市场上占有一席之地,也要不断的转变自己的经营思路,不能一成不变。包括发展一定程度的企业,在国内市场也好,国外市场也罢,都要有一定的基础。你如果不提高自己产品的竞争力,到任何市场都会被淘汰。
【记者】:记得上次跟谷总聊到了网络营销,而艾佳在网络营销方面也卓有成效,请谷总谈谈艾佳网络营销方面的经验。
【谷总】:网络营销是今后发展的一个趋势,因为大家现在都看到传统的销售模式很辛苦。特别很多客户为了装修一套房子,整天建材市场跑,五花八门的产品,有时候选到如意的,有时候选不到如意的,占用了很多时间,会感觉很累。
现在随着人类的通讯和网络技术的发展,人们想足不出户,就能买到物美价廉的产品。通过图片了解,电话沟通,也能成交。有时我们通过传统渠道了解一个产品并不全面,只是单向的说教,而通过网络可以更多地了解消费过这款产品的人们给出的评价,帮助自己更好地做出选择。在网络上选购,如果产品不合适他可以退货,如果价格不合理或服务不到位他可以投诉,所以要想在网络上做好,你必须要事先考虑如何解决好这些问题。
去年我们通过在网络上的尝试,有一点点成效。早些年网络还没有现在发达,现在网络越来越发达,浏览网络人群的年龄段一般是70、80、90后,这群人会逐步成为社会消费的主力军,这是一个趋势,我们选择网络营销更迎合了市场发展的个需求,现在不进入的话,等错失了这个时机再想赶上就不那么容易了。
【记者】:非常感谢谷中百忙之中抽出时间接受我们的采访,祝愿艾佳在专业化发展的道路上越走越好。
【谷总】:谢谢!