进入2012年,衣柜行业的发展已经进入了一个新十年。严厉的调控政策、市场的冷峻环境都让家居企业进入一个迷茫的时期,家居业如何在这场风波中自救,他们的领导人该如何寻找未来新的增长引擎?
索菲亚衣柜营销中心总经理王飚,于1996年毕业于暨南大学经济系,进入索菲亚衣柜六年的时间,索菲亚迅速成长,成为整体衣柜行业公认的第一品牌。今天记者专门采访了王飚,看他是如何让索菲亚成为定制衣柜第一品牌的。
入行:把服务的品牌做成具有绝对领导地位的品牌
1996年从暨南大学经济系毕业之后,王飚被分配到体改委下的机关刊物工作。和现在的年轻人蜂拥着挤入体制内相反,仅仅一年时间,他就选择了离开。“当时我比较有好奇心,也很努力,比较喜欢增长见闻,不喜欢完全待在办公室,我喜欢能够增长见闻的工作,销售比较适合我”。抱着这样的想法,王飚进入了广州一家具有国资背景的地板企业负责市场工作。
当时,王飚所在的地板企业声势正隆,与圣象南北抗衡,争夺行业第一品牌的交椅。然而因为体制原因,这家企业最终与第一品牌失之交臂。王飚说:“作为一个营销人,都会有这样的抱负,那时的失之交臂是一个遗憾。”2007年,王飚加入索菲亚衣柜,开始了另一段追梦之路。
虽然在地板行业打滚的时间不长,可是那段日子是王飚整个职业生涯过程中体会最深的。王飚坦诚,过去做地板的时候,由于各种原因,没有机会把服务的品牌做成具有绝对领导地位的品牌,这是他个人职业生涯上留下的遗憾。离开地板行业,王飚来到索菲亚,他发现索菲亚具备很大潜质,于是他便全力以赴实现自己的愿望。“我觉得这是任何做营销的人都希望看到的,刚好索菲亚有这个先机,也有比较好的综合条件,所以我们也就努力实现职业生涯上的愿望,把自己服务的品牌,做到具备市场的领导地位”。这是王飚一直以来的宿愿。
职业:在企业发展的不同阶段首先要自觉地顺应企业发展
许多从事家居行业的老板压根不想当职业经理人,大家都知道职业经理人不好当,当老板让你做决策时就是情感与理智相碰撞的时候。因为企业最大的成本是决策成本,决策成本可以导致一个企业一夜之间关闭,也可以让一个企业迅速成长起来。索菲亚就属于后者。
对于自己职业经理人的身份,王飚认为,在企业发展的不同阶段首先要自觉地去顺应企业发展对他个人的需要,比如在发展期,企业的规模或者是人才、环境还不是很理想,职业经理人应该更多身先士卒,走向前台。当企业发展成熟了,企业也就有越来越清晰的战略规划,人才架构也越趋合理。
2011年后,家居行业的发展已经进入了一个新的十年。严厉的调控政策、市场的冷峻环境都让家居企业进入一个迷茫的时期,家居业如何在这场风波中自救,他们的企业领导人该如何寻找未来新的增长引擎?这将是这一个十年最具有意义的视角。在王飚的经理人生涯里,他最大的感触是自己能够伴随着企业一起成长。他对职业经理人的身份有着独特的看法,“职业经理人的成长,如果要脱离企业的成长,独立存在,我觉得它就不职业了,你个人的成长或者个人的职场价值也好,或者外界评价的提升,把自己这方面的发展和企业根本利益的发展相背离,或者最大程度上相背离的,应该一定程度没有完全一致和吻合,我觉得这都是不职业的行为。”
品牌:战略依然是继续把定制衣柜拳头产品做深做透
索菲亚是衣柜行业第一个上市品牌,董事长江淦钧接受记者采访时曾经说过这样的话:“索菲亚衣柜能有今天的地位和成就,关键就是靠抢占了市场先机,并且专一而执着的走衣柜定制化这条路。”在今年3月23日的第二届广州衣柜展览会高峰论坛上,王飚说上市后的索菲亚战略依然是继续把定制衣柜拳头产品做深做透。在市场层面,“精与专”已是整个行业的共识。在骄人的成绩面前,王飚还是故有的谦虚作风,他觉得索菲亚虽然在衣柜行业,或者在定制领域已经小有成就,但是在该领域的拓深远未停止,对于整个市场层面而言,还需要特别强调“专”。
现在索菲亚整个公司存在一个共识,如果离开“定制”,很难能够在市场上有更多优势。因为索菲亚是靠这两点获得今天的市场地位,所以 “专”是我们长久永恒的主题。
现在定制衣柜行业才刚刚开始成型,随着行业的成型,行业中可能会有很多专业化的细分方向。我们首先要把握好这个细分市场的发展、变化,在行业的细分过程中,努力找到自己能够占据领导地位的细分市场,再去寻找自己新的发展契机。