案例解析 橱柜厂商关于“多赢”模式的探索
信息来源:cabinetbuy.com 时间: 2012-05-03 浏览次数:5788
橱柜市场上每个经销商的风格不一样,又喜欢的也有不喜欢的,这个不重要,关键是怎么相处。前几天接触一个商,该商做了直销三年,报货不会都得业务人员专门去做。橱柜企业如何帮助经销商成长,栽培经销商,办理公司和商之间的业务。但是,是否基本的商应该自己上进,不麻烦业务。千万别可恨的出现这种情况,进一台货还得专人去帮着报货。
某该商在一个月前大段话给我说“我现在正是宣布我不干了,保证金也不要了,你们也不要自己或者让别的人来招商,来招我办你们”,这仅仅是商的一种气话或者是试探我,让企业帮他解决问题。这也无可厚非,关键的是很多问题不是我所能解决的,也不是我的工作范畴。商不管这个,你是公司的就到帮我解决,要不就投诉到你们老板那里。我怕这个吗?
企业方面不帮他办他的事情,并且这种事情是中高危工作,商自己不上心,不关注,靠业务不现实。下次和商做事情,一定约定好。该商十余次坦言不干了,公司的战略、政策不执行、不配合,咱们填销售网点撤点申请表吧,当你真的把一份表拿出来的时候,他又反悔了。我不禁要问,厂家和经销商之间的关系和“夫妻”关系一样,既然感觉过不下去了,并且一方整天喊着“离婚”,那就离吧,但当你真的拿出离婚协议书时,他或她就不敢签字,浑身哆嗦。
橱柜领导大区有一句话:经销商就是经过公司的允许来销售公司的产品的商人。就是这样,正式有了这层关系才有了业务和商的客情关系。不管怎样,“和”则皆大欢喜,“不和”则唇亡齿寒。
我和经销商都必须反思,商和业务之间理应“多沟通少对抗”,保持良好的客情关系,良好的客情关系也是生产力!
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