对于橱柜企业新人的培训内容，一般包括以下一些内容：企业文化、员工从业心态;员工核心能力、素质;基本服务礼仪(企业礼仪资料)；产品知识及与用户的沟通技巧等。新人进入一个企业，最惶恐的是什么呢，他们最怕二样东西，第一怕上当受骗，第二怕这个企业的个别意见领袖。因为新人刚进入一个企业，他基本是什么都不懂的。他需要一个适应的过程，他的内心其实是充满惶恐和期待的。
他怕被骗表现在两个方面：第一个就是收入。可能在他未进来之前企业跟他说给你多少多少收入的，但是进入后发现什么制度都没有(也就是他的收入没有保障了)。通过和前面来的同事私底下接触，发现完全不是原来进来前说的那么回事，甚至有些人因为被骗而走了的，他心里面就没底了。第二点就是企业文化。我们很多企业说起来很漂亮、包装得美轮美奂，进去之后发现并不是那么回事。新人一旦了解后，心里很打鼓。
而那些意见领袖往往是在公司待了很长时间的，养成了一些唯我独尊的陋习，喜欢拿新人开涮，来体现他的价值。
有一位当兵的跟我讲了一个玩笑话：他们进部队第一年叫新兵蛋子;第二年少了一个字，叫新兵蛋；新三年又少一个字，叫新兵；第四年就真正叫兵;再往后，叫老兵。你说一个老兵碰到新兵蛋子会出现什么场景呢，在早上洗脸刷牙的时候，新兵蛋子要将洗脸水端上来，牙刷递上来。老兵就是意见领袖。
在企业里，新人碰到这些意见领袖会如何呢，大家可以想一想喽。意见领袖以收拾新人为荣，来体现自己的价值，传达所谓的“企业文化”。
所以一个新成员进入到团队的时候，最好能接受积极向上的文化熏陶，正面的宣传以及公开化的制度非常重要。这些制度中与新人息息相关的有：工资制度、考勤制度、差旅制度、日常管理制度等。也就是说，他要知道迟到、早退了怎么办，这些要有书面的制度。同时，工资制度也应该告诉他，而且是正式的文件，这样他才能够安心踏实地工作。
但是我们现在有一些老板是这样做的，对于这些制度政策先不说，等事情发生了再拿个说法出来。这些老板的制度都在自己的口袋里，拿出来就是政策。这样做是不能让员工信服的，企业也是做不大的。比如：我们在某个地方做个活动，是打的还是坐公交车去?打的会用7元，坐公交只需要1元。如果事先没有明确地告诉员工，他就会在那里很为难：我到底是坐的士过去呢还是坐公交呢，我去了后，公司给不给我报销?什么时候能把这个费用给我报销?他老为这些事琢磨，效率降低了不说，人心也散了。
因此，新人进入一个团队，我们要创造一个好的氛围。我们做企业就是做平台，做平台就是培养人，培养人就是为社会做贡献，为社会作贡献才有价值，企业才会有发展，才会有利润。
